Тел. +7 (952) 289 3149
Тел. +7 (952) 289 3150
e-mail: uspeh@rcstudio.ru
Санкт-Петербург, ул. Введенского канала 7
БЦ "Фарватер", оф. 403

Диагностика вакансии

Для лучшего понимания предмета обсуждения в данной статье проведу параллель с… медициной. В хорошей клинике, прежде чем начать Вас лечить, доктор проведет полное обследование и поставит диагноз. Для тех, кому ближе продажи: хороший продавец, прежде чем предложить свой товар, выяснит Ваши потребности. Хороший рекрутер поступает так же: прежде чем пускаться в поиски кандидатов, он постарается […]

Как замотивировать продавца?

В этом статье, я хочу поделиться своим практическим опытом, как замотивировать продавца, чтобы он работал долго и эффективно. Данная статья предназначена для руководителей в области retail, HR и всех тех, кому интересен опыт автора в области разработки и внедрения мотивации в рознице. Если говорить об основах построения любой системы мотивации, то правильная система должна быть […]

Информационно-аналитическая статья по результатам исследования «Качество сервиса в России»

Весь цивилизованный мир уже давно оценил важность качественного сервиса в конкурентной борьбе. Все компании, заинтересованные в повышении прибыли, уделяют этому вопросу самое пристальное внимание. Все самые умные, знаменитые, богатые, успешные умы «загнивающего Запада» в один голос говорят о том, что клиент должен быть доволен! Ситуацию с сервисом в России очень доходчиво, в своей манере, охарактеризовал […]

Профессиональные стандарты

Да, во всем мире наблюдается острый дефицит квалифицированной рабочей силы, способной на должном уровне поддерживать технический прогресс. Да, человеческий капитал приобретает особую значимость в борьбе за экономическое лидерство страны. Именно поэтому вопросом создания и реформирования национальной системы квалификаций в той или иной степени озадачены сегодня уже более 100 стран мира. И – да, Россия – […]

KPI. Имеем мнение, хотим озвучить

Существует большое количество мнений: нужно ли вводить систему KPI (систему ключевых показателей эффективности, или что правильнее — ключевых показателей результата деятельности) в компаниях? Стоит затронуть данную тему, как «оживают» HR-порталы, форумы, группы в социальных сетях. Учитывая достаточно большой опыт исследования и описания KPI (KPI были разработаны в 50-х годах прошлого столетия), данный интерес мог бы уже […]

Как инструменты собеседования помогают достоверно устанавливать соответствия кандидата целям и требованиям заказчика, а также его потенциал в коллективе и в компании заказчика.

Зелюкина (Тарасова) Олеся, ведущий консультант по рекрутингу RC Studio Уважаемые читатели! Я сама – практик, и закидывать Вас теорией в данной статье не стану. Я расскажу о тех инструментах собеседования, которые применяю на своей практике. Для примера возьму подбор директора по персоналу в производственно-торговую компанию. Прежде, чем приступить к проведению собеседований, займемся подготовительной работой.

Как управлять персоналом и что требовать от HR-директоров

Дать однозначный ответ на вопрос «Какими должны быть показатели именно у Вашего HR директора?» в одной статье, без погружения в цели, задачи и стратегию компании невозможно.

Поиск персонала в социальных сетях

Соцсети – не панацея, но… это весьма эффективный нетворкинг, в том числе с целью найма лучших специалистов… при условии соблюдения определенных правил. Консультанты RC Studio для своей работы преимущественно используют ресурсы 3-х социальных сетей: ВКонтакте (превалирующая аудитория: студенты, молодые специалисты), Facebook (для поиска специалистов, руководителей), LinkedIn (для поиска специалистов, руководителей). Я отношусь к социальным сетям, […]

За что хвалить менеджера по рекламе?

Понятно, что без погружения в конкретные задачи, функции, продукт и позицию компании на рынке мы не получим однозначного ответа на вопрос о показателях эффективной работы конкретного менеджера по рекламе. Поэтому наша цель – сначала разобраться, какие функции и задачи могут стоять перед менеджером по рекламе, или «рекламщиком». А уже потом говорить о показателях, соответствующих выполняемой […]

Когда и о чем спрашивать работодателя?

Какие вопросы следует задать работодателю при телефонном разговоре, а какие на очном и финальном собеседованиях? Может ли вопросов быть слишком много или, наоборот, слишком мало?