Проект «Любимый магазин» в самом разгаре. Согласованы этапы проекта:
- Этап «Стандарты обслуживания», который включает в себя разработку и внедрение.
- Этап «Управленческий блок». В данном проекте состоит из блоков работ по подбору, адаптации и обучению персонала, а также работу с показателями эффективности розничной сети.
- Этап «Мотивационный блок». Мы разработаем систему мотивации для сотрудников магазина. А также предложим компании систему мероприятий и традиций, нацеленных на удержание и эффективную работу сотрудников.
И через пол года, в Питере появится еще одна супер мега гипер клиентоориентированная розничная сеть! 🙂
17.Адаптация и наставничество!
Компания RC Studio приступает к проекту «Создание системы адаптации и наставничества» в крупной российской компании.
Одно из основных подразделений компании численностью 300 человек испытывает проблемы, связанные с текучестью новых сотрудников. Проанализировав ситуацию, консультанты компании сделали вывод о том, что наилучшим инструментом исправления данной проблемы будет внедрение полноценной системы адаптации и наставничества. Данная система будет состоять из нескольких этапов: общая информация для всех входящих в компанию сотрудников, профессиональная подготовка с наставником, сдача зачета и торжественный перевод в сотрудники компании.
Впереди много сложностей, связанных с внедрением! Но мы знаем и верим, что результат сильно отразится на затратах компании и общей атмосфере!
